Wartungspakete
Beugen Sie vermeidbaren Stillständen vor
Wartungspakete
Beugen Sie vermeidbaren Stillständen vor
Profitieren Sie von den Vorteilen einer regelmäßigen 3D Drucker Wartung bei Ihnen
- Verlängern Sie die Lebensdauer Ihres 3D Druckers
- Holen Sie die maximale Qualität aus Ihrem 3D Drucker heraus
- Fehlern und Verschleiß vorbeugen
- Minimieren Sie mögliche Ausfallzeiten Ihres 3D Druckers
Termin vereinbaren
Kontaktieren Sie uns und wählen Sie Ihren Wunschtermin
Wir kommen zu Ihnen
Vor Ort wechseln wir relevante Verschleißteile und sorgen dafür, dass der 3D Drucker die maximale Qualität leistet.
Fehler proaktiv vorbeugen
Bei der Wartung überprüft einer unserer ausgebildeten Servicetechniker*innen die Firmware und nimmt nötige Updates vor.
Komplette Wartung Ihres 3D Druckers
Wir überprüfen, Zahnriemen, Extruder und Achsen. Wir kontrollieren ebenso die Sensoren sowie sämtliche Lager und alle beweglichen Teile. Zu unserer Wartung gehören ebenfalls noch die gründliche Reinigung sowie das Schmieren und Fetten der Achsen und Gewinde. Abschließend zur Wartung führen wir einen Probedruck aus und überprüfen das Ergebnis.
Reparaturen in unserer Werkstatt
Es liegt ein mechanischer Defekt vor den Sie selber nicht reparieren können? Ihr Gerät ist bei uns in guten Händen. Wir bieten einen ausführlichen Reparatur bei uns in der Werkstatt an und helfen Ihnen schnell. Die Reparatur erfolgt außerhalb der Garantie und nur auf Absprache mit unseren Expert:innen.
Premiumservice und -support
Mit dem Premium Support erhalten Sie umfassende Serviceleistungen rund um das Thema Support. Sprechen Sie mit unseren 3D Drucker Experten persönlich am Telefon oder schildern Sie Ihr Anliegen per E-Mail. Wir antworten Ihnen mit erhöhter Priorität.
Der 3D Druck macht es an vielen Stellen schwer, Probleme über das Telefon zu erklären. Um auch anhand der optischen Ergebnisse und Vorkommnisse am Drucker gut kommunizieren zu können, steht Ihnen alternativ auch unserer Video-Telefonie-Service zur Verfügung.
Sollte dennoch einmal etwas defekt sein erhalten Sie zudem 10% Rabatt auf benötigte Ersatzteile. Genießen Sie es, bei Problemen einfach zum Hörer greifen zu können!
Individueller vor Ort Service
Der Individuelle vor Ort Service bietet Ihnen die Möglichkeit einen unserer 3D Drucker Experten zu sich ins Haus zu holen. Dieser geht individuell auf Ihre Bedürfnisse ein und führt je nach Bedürfnis Reparaturen, Wartungen oder andere Serviceleistungen durch. Kommen Sie gerne mit Ihrer individuellen Anfrage auf uns zu.
Individueller Trouble Shooting Service (Online)
Dieses individuelle Format bietet Ihnen die Möglichkeit mit einem unserer 3D-Drucker Expert:innen ihr 3D Druck(er)-Problem online zu lösen. Wir helfen bei Fehlfunktionen, Reparaturen, Wartungen oder Fragen - immer individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst. Kommen Sie gerne mit Ihrer individuellen Anfrage auf uns zu.
Inspektion
Wie bei Ihrem Auto ist nach einiger Zeit eine Inspektion durch entsprechende Experten zur Erhaltung eines guten Gesamtzustandes Ihres 3D Druckers wünschenswert und förderlich. Wir begutachten Ihren Drucker bei uns im Hause und führen eine umfangreiche Wartung durch.
Sollten wir in diesem Zusammenhang die Notwendigkeit für größere Reparaturen/Wartungsaufgaben am Gerät feststellen, werden wir diese für Sie zusammenfassen und die weitere Vorgehensweise mit Ihnen erörtern.
Nachdem Sie sich entschlossen haben welche Reparaturen angeboten werden sollen, erhalten Sie einen individuellen Kostenvoranschlag.
Besuchen Sie uns in unserem Showroom
Legen Sie Wert auf persönlichen Service? Besuchen Sie einen unserer Showrooms in Köln (NRW) oder Göppingen (Bei Stuttgart/Baden-Württemberg) und schauen Sie sich unsere 3D Drucker und 3D Scanner persönlich an. Durch einen Besuch in unserem Showroom können Sie sich kostenlos und vor Ort von der Qualität unserer 3D Drucker und 3D Scanner überzeugen lassen.
Fordern Sie einen Musterdruck an
Damit Sie sich von der Qualität und den Eigenschaften der eingesetzten 3D Drucker und Materialien überzeugen können, bieten wir Ihnen Musterdrucke an! Dabei unterscheiden wir zwischen einem kostenfreien Standard-Musterdruck und einem kostenpflichtigen individuellen Musterdruck. Füllen Sie unser Kontaktformular aus und erhalten Sie einen Standard-Musterdruck im Anschluss kostenfrei.
Entdecken Sie unsere Whitepaperbibliothek
Entdecken Sie die vielfältigen Anwendungen der additiven Fertigung. Was den 3D Druck besonders auszeichnet sind seine vielseitigen Einsatzgebiete. Von der medizinischen Anwendung über Bildungseinrichtungen bis hin zum industriellen Einsatz, durch die verschiedenen Fertigungsverfahren und Materialien bietet die additive Fertigung immer einen Lösungsansatz.
Weitere Fragen?
Wir helfen Ihnen selbstverständlich gerne. Hinterlassen Sie ihr Anliegen
und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.