Formlabs Pro Service Plan PSP (Form 4 / 4L)
| Für diese Geräte:: Formlabs Form 3 / 3+ |
| Service: Support |
| Hersteller: Formlabs |
| Artikel-Nr.: |
| EAN: |
| Herstellernr.: |
Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands ab 79,00 €
Mühlenstraße 15,
10243 Berlin
Deutschland
E-Mail: privacy@formlabs.com
Das sind die Kontaktdaten des Herstellers in der EU. Von ihm wird sichergestellt, dass das Produkt alle geltenden Sicherheitsvorschriften erfüllt.
Formlabs Pro Service Plan (PSP)
Machen Sie Schluss mit Überraschungen
Sichern Sie Ihre Produktivität ab. Schützen Sie Ihre Investition, maximieren Sie Ihren ROI und vermeiden Sie unvorhergesehene Kosten!
Rundum-Garantie für Ihre Geräte
Unser Team liefert Ihnen blitzschnelle Unterstützung aus der Ferne und sendet Ihnen kostenfrei Ersatzteile, die durch die Herstellergarantie abgedeckt sind. Folgendes Zubehör ist im Service Plan mit enthalten: Form Wash (V2/L), Form Cure (V2/L).
Abdeckung von Unfallschäden
Fehler passieren, aber sie sollten Ihre Produktion nicht zum Stillstand bringen. Unsere Servicepläne sichern sowohl Unfallschäden als auch Herstellungsfehler ab, damit Ihre Investition in jedem Fall geschützt ist.
Vorrangiger Support per Telefon und E-Mail
Überspringen Sie Warteschlangen dank priorisiertem Telefon- und E-Mail-Support durch unser engagiertes Expertenteam.
Schulungsvideos und Live-Fragerunde
Meistern Sie den Druck mithilfe unserer umfassenden Ressourcen zur Einführung und lernen Sie in einer persönlichen Sitzung mit einem Mitglied unseres Expertenteams, wie Sie Ihre spezifischen Prozesse optimieren.
Express-Austausch
Für viele Unternehmen ist es entscheidend, 3D-Druckabläufe und Termine verlässlich planen zu können und Ausfallzeiten zu minimieren.
Sollte Ihr Drucker einmal nicht funktionieren, sorgt der Formlabs Kundenservice mit der Fehlerbehebung oder dem Austausch des Druckers dafür, dass Sie so schnell wie möglich wieder drucken. Das Pro Service Team wird Ihnen telefonisch und per E-Mail genaue Anweisungen geben, sodass Sie die Probleme oft vor Ort lösen können.
In manchen Fällen muss der Drucker in ein Reparaturzentrum gesendet werden, damit ein Hardwareproblem behoben werden kann. Beim einem solchen Austausch senden wir Ihnen ein Ersatzgerät, sodass Sie innerhalb von 72 Stunden wieder drucken können. Dies verringert die durchschnittliche Ausfallzeit ohne 3D-Drucker bei Serviceplan-Kunden um 85 %.
Bis zu fünf Jahre Schutz für Ihre gesamte Flotte
Sorgen Sie für langfristige Zuverlässigkeit. Sichern Sie sich mehrjährige Einsparungen, wenn Sie im Voraus bezahlen: 1 Jahr gratis bei 3-Jahres-Plänen oder 2 Jahre gratis bei 5-Jahres-Plänen.
Bei Neukauf oder als Verlängerung
Dieses Produkt kann beim Neukauf eines Druckers erworben werden, oder als Verlängerung eines bestehenden Vertrags. Wenn Sie sich für den Abschluss oder die Verlängerung eines Servicevertrags entscheiden, können Sie dies vor Ablauf Ihres aktuellen Versicherungsschutzes (Garantie oder Servicevertrag) oder innerhalb von 30 Tagen nach dessen Ablauf tun.
Sind seit dem Ablauf der Garantie oder des Servicevertrags für Ihren Drucker mehr als 30 Tage vergangen, können Sie Ihren Versicherungsschutz gegen Zahlung einer zusätzlichen Gebühr für die erneute Zertifizierung verlängern. Nehmen Sie dazu bitte Kontakt mit uns auf
Maximale Service & Garantiegesamtlänge: 5 Jahre
Vorteile
- Telefonsupport zwischen 09:00 - 18:00 Uhr
- Priorisierter Email-Support
- Hot-Swap Service
- Garantieerweiterung
Lieferumfang
- 1x Formlabs Pro Service Plan
Hinweis: Mit dem Kauf bestätigen Sie die Nutzungsbedingungen. Deutsche Version hier.