Es liegt ein mechanischer Defekt vor, den Sie selber nicht reparieren können?

Ihr 3D Drucker druckt nicht mehr, zeigt Fehlermeldungen oder hat einen mechanischen Defekt? In unserer 3Dmensionals Werkstatt übernehmen wir die komplette 3D Drucker Reparatur. Unsere Techniker prüfen das Gerät, tauschen defekte Komponenten, kalibrieren den Drucker neu und testen alles mit einem Probedruck. Die Reparatur erfolgt außerhalb der Garantie und auf Absprache mit unseren Expert:innen.

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Vertrauen Sie UltiMakers zertifiziertem Partner

Durch unsere jahrelange Erfahrung mit dem Hersteller Raise3D können wir in unserer Werkstatt jeden Ultimaker 3D Drucker reparieren. Unsere 3D Druck Expert:innen werden kontinuierlich geschult und befinden sich immer auf dem neuesten Stand.
 
Möchten Sie einen Ultimaker 3D Drucker repariert haben? Schauen Sie sich unseren 3D Drucker Reparaturservice an.​​

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Vertrauen Sie Raise3D’s jahrelangem Händler

Durch unsere jahrelange Erfahrung mit dem Hersteller Raise3D können wir in unserer Werkstatt jeden Raise3D 3D Drucker  reparieren. Unsere 3D Druck Expert*innen werden kontinuirlich geschult und befinden sich immer auf dem neuesten Stand.

Haben Sie einen Raise3D 3D Drucker, den Sie repariert haben möchten? Unser Reparaturservice für 3D Drucker schaut sich das gerne an.

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3D Drucker Reparaturen außerhalb der Garantie

Auch außerhalb der Garantie wollen wir Ihnen gerne behilflich sein. Deshalb bieten wir Ihnen unseren Reparaturservice für Geräte außerhalb der Garantie an.

Reparaturen sind immer individuell, weswegen es schwierig ist die Kosten im Vornherin zu planen. Deswegen stellt sich unser Standardprozess so dar, dass wir in der Regel eine Fehleranalyse durchführen, die mit Kosten verbunden ist. Daraufhin erstellen wir dann einen KVA (Kostenvoranschlag), in dem die genauen Kosten für eine Reparatur und nötige Ersatzteile aufgeführt sind. Sollten Sie dann den KVA annehmen sind auch die Kosten für die Fehleranalyse hinfällig und es zählt nurmehr die Zeit, die wir benötigt haben um das Gerät zu reparieren.

Sollten Sie Interesse an einer Reparatur außerhalb der Garantie haben öffnen Sie gerne ein Ticket und schildern uns die Details. Wir erklären Ihnen dann alles weitere für den Versand zu uns.

Hier können Sie ein Ticket eröffnen  

Wenn Ihr 3D Drucker grundsätzlich funktioniert und Sie ihn vorbeugend warten lassen möchten, sind unsere Wartungs- und Serviceverträge die richtige Wahl. Für akute 3D Drucker Reparaturen bleiben Sie auf dieser Seite und nutzen unser Werkstatt-Formular.

Wartungspakete

Wie viele andere Gegenstände im industriellen Umfeld erfordern auch 3D Drucker eine regelmäßige Wartung. Diese verlängert nicht nur die Lebensdauer Ihres Produktes, sondern sorgt auch dafür, dass Sie Ihre Druckaufgaben mit größerer Verlässlichkeit durchführen können. Bei unseren Wartungspaketen inspizieren wir Ihren 3D Drucker regelmäßig und ohne Bedingung!

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Inspektion

Wie bei Ihrem Auto ist nach einiger Zeit eine Inspektion durch entsprechende Experten zur Erhaltung eines guten Gesamtzustandes Ihres 3D-Druckers wünschenswert und förderlich. Wir begutachten Ihren Drucker bei uns im Hause und führen eine unfangreiche Wartung durch. Sollten wir in diesem Zusammenhang die Notwendigkeit für größere Reparaturen/Wartungsaufgaben am Gerät feststellen, werden wir diese für Sie zusammenfassen und die weitere Vorgehensweise mit Ihnen erörtern. Nachdem Sie sich entschlossen haben welche Reparaturen angeboten werden sollen, erhalten Sie einen individuellen Kostenvoranschlag.

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Individueller vor Ort Service

Der Individuelle vor Ort Service bietet Ihnen die Möglichkeit einen unserer 3D-Drucker Experten zu sich ins Haus zu holen. Dieser geht individuell auf Ihre Bedürfnisse ein und führt je nach Bedürfnis Reparaturen, Wartungen oder andere Serviceleistungen durch. Kommen Sie gerne mit Ihrer individuellen Anfrage auf uns zu.

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Premiumservice und -support

Mit dem Premium Support erhalten Sie umfassende Serviceleistungen rund um das Thema Support. Sprechen Sie mit unseren 3D Drucker Experten persönlich am Telefon oder schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich. Wir antworten Ihnen mit Priorität. 

Der 3D Druck macht es an vielen Stellen schwer, Probleme über das Telefon zu erklären. Um auch anhand der optischen Ergebnisse und Vorkommnisse am Drucker gut kommunizieren zu können, steht Ihnen alternativ auch unserer Video-Telefonie-Service zur Verfügung. Sollte dennoch einmal etwas defekt sein erhalten Sie zudem 10% Rabatt auf benötigte Ersatzteile. Genießen Sie es, bei Problemen einfach zum Hörer greifen zu können!