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Werkstatt 

Wir reparieren Ihren 3D Drucker zuverlässig

Werkstatt 

Wir reparieren Ihren 3D Drucker zuverlässig 

Es liegt ein mechanischer Defekt vor, den Sie selber nicht reparieren können?

Ihr Gerät ist bei uns in guten Händen. Wir bieten einen ausführlichen Reparatur bei uns in der Werkstatt an und helfen Ihnen schnell. Die Reparatur erfolgt außerhalb der Garantie und auf Absprache mit unseren Expert:innen.

Reparatur anfragen

Profitieren Sie von den Vorteilen einer Reparatur in unserer Werkstatt

  • Ihr Gerät wird wieder in Stand gesetzt
  • Wir können Fehler entdecken und beheben, die Sie evtl. nicht gesehen haben
  • In unserer Werkstatt verfügen wir über eine Vielzahl von Ersatzteilen und passenden Werkzeugen
  • Ihr Gerät wird abschließend neu kalibiiert
  • Probedruck zum Abschluss der Reparatur


Vertrauen Sie UltiMakers zertifiziertem Partner

Durch unsere jahrelange Erfahrung und Partnerschaft mit dem Hersteller Ultimaker können wir jeden Ultimaker 3D Drucker in unserer Werkstatt reparieren. Unsere 3D Druck Expert:innen werden kontinuierlich geschult und befinden sich immer auf dem neuesten Stand.

Haben Sie einen Ultimaker 3D Drucker, den Sie repariert haben möchten?

 
Kontaktieren Sie unsere Expert:innen  

Vertrauen Sie Raise3D’s jahrelangem Händler

Durch unsere jahrelange Erfahrung mit dem Hersteller Raise3D können wir jeden Raise3D 3D Drucker in unserer Werkstatt reparieren. Unsere 3D Druck Expert*innen werden kontinuirlich geschult und befinden sich immer auf dem neuesten Stand.

Haben Sie einen Raise3D 3D Drucker, den Sie repariert haben möchten?


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3D Drucker Reparaturen außerhalb der Garantie

Auch außerhalb der Garantie wollen wir Ihnen gerne behilflich sein. Deshalb bieten wir Ihnen unseren Reparaturservice für Geräte außerhalb der Garantie an.

Reparaturen sind immer individuell, weswegen es schwierig ist die Kosten im Vornherin zu planen. Deswegen stellt sich unser Standardprozess so dar, dass wir in der Regel eine Fehleranalyse durchführen, die mit Kosten verbunden ist. Daraufhin erstellen wir dann einen KVA (Kostenvoranschlag), in dem die genauen Kosten für eine Reparatur und nötige Ersatzteile aufgeführt sind. Sollten Sie dann den KVA annehmen sind auch die Kosten für die Fehleranalyse hinfällig und es zählt nurmehr die Zeit, die wir benötigt haben um das Gerät zu reparieren.

Sollten Sie Interesse an einer Reparatur außerhalb der Garantie haben öffnen Sie gerne ein Ticket und schildern uns die Details. Wir erklären Ihnen dann alles weitere für den Versand zu uns.

Hier können Sie ein Ticket eröffnen 

Wartungspakete

Wie viele andere Gegenstände im industriellen Umfeld erfordern auch 3D Drucker eine regelmäßige Wartung. Diese verlängert nicht nur die Lebensdauer Ihres Produktes, sondern sorgt auch dafür, dass Sie Ihre Druckaufgaben mit größerer Verlässlichkeit durchführen können. Bei unseren Wartungspaketen inspizieren wir Ihren 3D Drucker regelmäßig und ohne Bedingung!

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Inspektion

Wie bei Ihrem Auto ist nach einiger Zeit eine Inspektion durch entsprechende Experten zur Erhaltung eines guten Gesamtzustandes Ihres 3D-Druckers wünschenswert und förderlich. Wir begutachten Ihren Drucker bei uns im Hause und führen eine unfangreiche Wartung durch. Sollten wir in diesem Zusammenhang die Notwendigkeit für größere Reparaturen/Wartungsaufgaben am Gerät feststellen, werden wir diese für Sie zusammenfassen und die weitere Vorgehensweise mit Ihnen erörtern. Nachdem Sie sich entschlossen haben welche Reparaturen angeboten werden sollen, erhalten Sie einen individuellen Kostenvoranschlag.


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Individueller vor Ort Service

Der Individuelle vor Ort Service bietet Ihnen die Möglichkeit einen unserer 3D-Drucker Experten zu sich ins Haus zu holen. Dieser geht individuell auf Ihre Bedürfnisse ein und führt je nach Bedürfnis Reparaturen, Wartungen oder andere Serviceleistungen durch. Kommen Sie gerne mit Ihrer individuellen Anfrage auf uns zu.

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Premiumservice und -support

Mit dem Premium Support erhalten Sie umfassende Serviceleistungen rund um das Thema Support. Sprechen Sie mit unseren 3D Drucker Experten persönlich am Telefon oder schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich. Wir antworten Ihnen mit Priorität. 

Der 3D Druck macht es an vielen Stellen schwer, Probleme über das Telefon zu erklären. Um auch anhand der optischen Ergebnisse und Vorkommnisse am Drucker gut kommunizieren zu können, steht Ihnen alternativ auch unserer Video-Telefonie-Service zur Verfügung. Sollte dennoch einmal etwas defekt sein erhalten Sie zudem 10% Rabatt auf benötigte Ersatzteile. Genießen Sie es, bei Problemen einfach zum Hörer greifen zu können!

Fordern Sie einen Musterdruck an

Damit Sie sich von der Qualität und den Eigenschaften der eingesetzten 3D Drucker und Materialien überzeugen können, bieten wir Ihnen Musterdrucke an! Dabei unterscheiden wir zwischen einem kostenfreien Standard-Musterdruck und einem kostenpflichtigen individuellen Musterdruck. ​



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Besuchen Sie uns in unserem Showroom

Legen Sie Wert auf persönlichen Service? Besuchen Sie einen unserer Showrooms in Köln (NRW) oder Göppingen (Bei Stuttgart/Baden-Württemberg) und schauen Sie sich unsere 3D Drucker und 3D Scanner persönlich an. Durch einen Besuch in unserem Showroom können Sie sich kostenlos und vor Ort von der Qualität unserer 3D Drucker und 3D Scanner überzeugen lassen. 



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Entdecken Sie unsere Whitepaperbibliothek

Entdecken Sie die vielfältigen Anwendungen der additiven Fertigung. Was den 3D Druck besonders auszeichnet sind seine vielseitigen Einsatzgebiete. Von der medizinischen Anwendung über Bildungseinrichtungen bis hin zum industriellen Einsatz, durch die verschiedenen Fertigungsverfahren und Materialien bietet die additive Fertigung immer einen Lösungsansatz.



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