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Formlabs Fuse Service Plan Renewal

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Formlabs Fuse Service-Plan Renewal Der Formlabs Fuse wird immer zusammen mit einem... mehr
Produktinformationen "Formlabs Fuse Service Plan Renewal"

Formlabs Fuse Service-Plan Renewal

Der Formlabs Fuse wird immer zusammen mit einem individuell konfigurierbaren Servicepaket erworben. Selbstverständlich können Sie diesen Service verlängern, wenn die von Ihnen gebuchte Option ausläuft.

Die  Unterstützung durch einen zertifizierten Formlabs-Partner und Ready-to-Plug-Installationsoptionen sorgen für einen reibungslosen Betrieb. Der Formlabs Kundensupport ist branchenführenden und hilft Ihnen per Telefon, Email oder Chat bei Fragen und Problemen weiter. In allen Servicepaketen ist eine jährliche Systemwartung durch einen Techniker, bei Ihnen vor Ort, enthalten.

Formlabs unterscheidet Standard- und Permium-Supportpakete, die jeweils über 12, 24 oder 36 Monate gebucht werden können. Beide Service-Optionen enthalten die Garantieverlängerung, Email-, Telefon- und Chat-Support. Sie unterscheiden sich beim Einstiegstraining und den zusätzlichen Besuchen eines Servicetechnikers. Eine detaillierte Übersicht zu den Leistungen des Service Plans finden Sie in unseren Detailreitern. Gerne beraten unsere Mitarbeiter Sie bei weiteren Fragen.

Standard Service Plan

Telefon- und E-Mail-Service durch zertifizierte SLS-Experten, mit einem kostenlosen jährlichen Besuch vor Ort sowie zusätzlichen Besuchen gegen eine Gebühr.

Direkter telefonischer und E-Mail-Kundenservice
Sie haben während der normalen Geschäftszeiten über Telefon und E-Mail Kontaktmöglichkeiten zu zertifizierten SLS-Experten.

Jährliche Wartung zur Vorbeugung
Einmal im Jahr kommt ein geschulter Experte für routinemäßige Wartungsarbeiten zu Ihnen, damit Sie sich ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Verlängerbare Abdeckung
Sowohl der Fuse 1 + Fuse Sift Standard Service Plan als auch der Fuse 1 + Fuse Sift Premium Service Planice Plan können für einen Zeitraum von ein, zwei oder drei Jahren abgeschlossen und jederzeit verlängert werden. Sie können durch eine Verlängerung vorab noch mehr Geld sparen.

Sorglos-Garantie
Sollte unser Team reparaturbedürftige Mängel am Fuse 1 oder Fuse Sift feststellen, sind die Ersatzteil- und Versandkosten bei jedem Serviceplan des Fuse 1 abgedeckt.

Fernschulung
Sie erhalten eine zweiteilige Fernschulung durch einen zertifizierten SLS-Experten, damit Ihr Team gleich ohne Probleme loslegen kann.

Zahlen pro Besuch
Der Standard Service Plan umfasst einen jährlichen Besuch durch einen zertifizierten SLS-Experten, und Sie können für zusätzliche Servicetermine vor Ort bezahlen.

Premium Service Plan

Mit dem praktischen Fuse 1 + Fuse Sift Premium Service Plan sind Sie alle Sorgen los. Besuche und Reparaturen vor Ort durch lokale zertifizierte SLS-Experten inklusive.

Alles Leistungen des Fuse 1 + Fuse Sift Standard Service Plan enthalten
Der Fuse 1 + Fuse Sift Premium Service Plan enthält alles aus dem Fuse 1 + Fuse Sift Standard Service Plan: Direkter telefonischer und E-Mail-Kundenservice, verlängerbare Abdeckung und eine Sorglos-Garantie, mit den zusätzlichen Vorteilen einer individuellen Schulung vor Ort und Vor-Ort-Servicebesuche ohne Zusatzkosten:

Individuelle Schulung vor Ort
Lernen Sie Ihren Fuse 1 und Fuse Sift in Ihrem Hause bei einer individuellen Schulungssitzung kennen, die genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist. So werden Sie und Ihr Team in kürzester Zeit zu SLS-Experten. Bei Bedarf kann diese Schulung auch als Fernschulung durchgeführt werden.

Inklusive Reparaturen vor Ort
Formlabs hilft Ihnen dabei, jedes Problem umgehend durch Fernunterstützung zu beheben. Falls Formlabs einen Einsatz vor Ort für notwendig hält, sendet Formlabs oder Ihr zertifizierter lokaler Partner ohne zusätzliche Kosten einen SLS-Experten zu Ihnen.

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Garantieverlängerung

Die inkludierte Herstellergarantie für alle Formlabsgeräte beträgt ein Jahr. Sollten Sie sich  für eine Verlängerung des Service Plans entscheiden, erweitert sich die Garantie auf den gleichen Zeitraum. 

Weiterführende Links zu "Formlabs Fuse Service Plan Renewal"